Эффективные идеи по увеличению продаж

Ваш бизнес в стагнации, продажи не идут? Или дело развивается, но вы видите, что способны на большее? Как повысить продажи, привлечь новых клиентов и сделать так, чтобы они покупали снова и снова?

Наверняка, Вы не раз обсуждали подобные вопросы с коллегами, читали литературу или ходили на бизнес-тренинги. Истины просты, и мы часто знаем, что нужно сделать, да руки никак не доходят. Перестаньте пробовать и пытаться. Продавайте свой продукт. А наши 10 советов помогут вам сформировать в голове понятный и четкий план.

1. Проясните реальное положение вещей

Посмотрите, что покупают хуже всего, а на что спрос хороший. Проанализируйте, почему товар не идет — слишком дорого, некрасивая упаковка, ваш продукт устарел и никому не нужен, ваши менеджеры сливают клиентов из-за некомпетентности. Причин масса. Выпишите их в столбик и сохраните. Пусть эта информация будет с Вами — в сумке, на рабочем столе компьютера, в смартфоне. Так Вы будете постоянно видеть, что есть конкретные вопросы и желание откладывать их решение на потом уменьшится.

2. Проведите исследование

У Вас, скорее всего, есть сайт, социальные сети и другие каналы связи. Вы хуже или лучше, но общаетесь с аудиторией, предлагаете и рекламируете свою продукцию. Получите обратную связь от тех, кто уже с вами. Пусть люди скажут, что им нравится, а что нет.

Можно сделать опросник через Google форму, почту, мессенджеры. Сегодня технологии предоставляют огромное разнообразие вариантов. Однако не забывайте, что максимально полная и четкая картина проясняется в живом диалоге, в общении. Обычный прозвон лидов и грамотно построенный разговор поможет не только собрать мнения, но с большой долей вероятности сразу позволит повысит продажи. Это одновременно и анализ рынка, и реклама, и продажа. Главное, подобрать правильные контакты (их вы можете купить у нас по разумной цене).

3. Программы лояльности для клиентов

Внедряйте программы лояльности (скидки, бонусы, купоны, абонементы). Способ проверенный и действенный, подходит практически любому делу в сегментах B2B и B2С. Однако учтите, о Ваших выгодных предложениях клиенты должны узнать, причем массово.

Сами понимаете, одиноко стоящий баннер в углу магазина или маленькая серая ссылка о мегаскидке в футере сайта не годится. Кроме того, предложение должно соответствовать интересам целевой аудитории. Вряд ли домохозяйка из Мухопольска заинтересуется Вашим элитным бренди, а директор столичного комбината нападет на распродажу вьетнамок по 50 рублей.

Вы же сами все это знаете. Но на сбор данных, их распределение и сегментацию, планирование, написание и распространение сообщений уходит немало времени и сил. Иногда такие задачи лучше поручить посредникам. Сэкономьте время и энергию на маркетинге и займитесь внутренними процессами в компании.

4. Предлагайте пробник

Народ сейчас недоверчивый, жулики на каждом шагу. Если Вы уверены в качестве своего продукта предложите пробник. И он не обязательно должен быть бесплатным. Даже мыши знают, где лежит дармовой сыр. Найдите в ассортименте или создайте недорогой продукт, который послужит неким включателем. Эта фишка отлично работает в информационном и обучающем онлайн-бизнесе. Потратить 10$ на короткий онлайн-тренинг гораздо легче, чем купить двухмесячную программу семинаров за 1000$. При этом делайте предложение грамотно и тем, кто в этом заинтересован.

5. Обеспечьте качество

Хороший маркетинг убивает плохой продукт быстрее, чем вялая раскрутка. Протестируйте свой продукт как клиент сами. Если вам по сути нечего предложить, перестаньте сливать бюджет на рекламу и займитесь совершенствованием своих товаров или услуг.

6. Подрихтуйте фасад, создайте конфетку

Бывает наоборот, товар классный, но так ужасно представлен, что “несчастные” лиды буквально проходят сквозь минное поле к заветной покупке. Примеры в рунете на каждом шагу: сайты, которые грузятся 10 минут, грамматические ошибки в описаниях, старые прайсы с неактуальными ценами, унылые картинки и контактные телефоны, в которых одни гудки.

Опишите свой продукт красиво, проиллюстрируйте его ярко и красочно, заплатите за нормальный хостинг и, как Вы уже могли догадаться, наймите людей, умеющих звонить и отвечать на звонки. Это сейчас вполне доступно и очень удобно (тут ссылка на какое-нибудь предложение LFS).

7. Измените маркетинговую стратегию

Возможно Вы уже переросли свой город, регион или страну. Посмотрите шире, вдруг Вам пора захватывать новый рынок, а не оттягивать у более мощных локальных конкурентов жалкие крохи.

Например, начните с прозвона людей, схожих по характеристикам с вашей целевой аудиторией. Сотрудники Leads for Success могут сформировать необходимую базу по любой стране за несколько дней.

8. Проявите креатив

Что если снять забавный ролик, который сработает как вирусная реклама? Как насчет привлечения публичной персоны в бренд? Придумайте смешные и неожиданные слоганы, постите смешные фото.

Это действенные методы, но пользуйтесь ими аккуратно. Есть шанс выставить себя на посмешище. Классический маркетинг не теряет актуальности.

9. Наймите торговых представителей

Торговые представители играют важную роль в эффективности бизнеса, особенно среднего и малого. Некоторые нанимают штатных сотрудников, обучают их, и те ездят по разным точкам, предлагая продукцию. Довольно дорого, но в некоторых нишах рентабельно и продуктивно.

Однако часто можно обойтись менеджерами по продажам на аутсорсе. Например, в Leads for Success мы предлагаем услугу удаленного колл-центра. Также составляем скрипты, по которым идет общение с потенциальными клиентами. Наши менеджеры прошли школу в десятки проектов. Обратившись к профессионалам, вам не придется набивать шишки и растить свои кадры за счет “нерезинового” бюджета.

10. Поверьте в себя

Потери, кризисы, нестабильность — все это было и будет. Поверьте в себя и делайте то, что нужно. Раз у вас хватило сил открыть бизнес, значит они есть и для его развития. Дорогу осилит идущий. Если мы можем чем-то помочь, обращайтесь.