Помощь в развитии бизнеса, повышении эффективности и объёма продаж LFS — это компания по продвижению бизнеса, одно из наших направлений работы — оптимизация продаж. Мы предлагаем услуги контакт-центра, входящий и исходящий телемаркетинг, создание и диагностику отдела продаж, разработку и внедрение стратегии продаж. Развитие продаж — это ряд мероприятий, направленных на увеличение эффективности работы менеджеров. Продажи …
Создадим для Вас эффективный отдел продаж Построение отдела продаж — это создание департамента, ответственного за увеличение продаж товаров и услуг. Работа хорошего отдела строится на системе, а не персонале. Когда есть система, подразделение становится самоуправляемым, а увольнение сотрудников не влияет на эффективность работы и прибыль. От работы отдела зависят два параметра: лояльность клиентов и прибыль …
Увеличение продаж за счет качественного круглосуточного обслуживания клиентов и интеграции с единой системой Что мы предлагаем Исходящий телемаркетинг Подробнее Входящий телемаркетинг Подробнее Тайный покупатель Подробнее Услуги горячей линии Подробнее Проведение телефонных опросов Подробнее Актуализация базы данных Подробнее Для любой сферы деятельности чрезвычайно важно построить правильные отношения с клиентами. В сфере услуг, в торговле, консалтинге процесс …
Эффективная информационная поддержка и обслуживание ваших клиентов в режиме 24/7 Входящий телемаркетинг — это горячая линия, по которой каждый заинтересованный клиент может позвонить и получить всю необходимую информацию о конкретном товаре или услуге. К примеру, вы заходите в интернет-магазин, но не находите нужной вам продукции, звоните по указанному номеру и менеджер поможет, проинформирует по товару, …
Эффективное продвижение или продажа товаров и услуг, проведение исследований при помощи исходящих звонков Исходящий телемаркетинг или исходящие звонки — это сложный и многоуровневый способ телемаркетинга, функционирование которого зависит от профессионализма и опыта специалиста. Дело в том, что обзвон может строиться по двум базам: «холодной» — это новые клиенты, незнакомые с компанией, чьи услуги им предлагают; …
Проверка или подтверждение актуальности имеющейся информации. Под актуализацией также подразумевается возможность получения дополнительных сведений о партнерах, клиентах и конкурентах. Важность этой услуги обусловлена тем, что любая БД с течением времени устаревает и перестает быть полезной. Чтобы не потерять связи с клиентами и партнерами, необходимо регулярно проверять актуальность их контактной информации. Необходимость актуализации информации Актуализация баз …
Обзвон клиентов после покупки позволяет узнать мнение о компании, услышать пожелания и своевременно решить любые неприятные моменты Телефонные опросы помогают улучшать услуги компании для потребителей, повышая свою привлекательность, надежность и выгодность в их глазах, тем самым увеличивая приток новых клиентов и повышая собственную прибыль. На современном рынке исследований, новые и инновационные методы сбора данных используют …
Что такое «Тайный покупатель» от Колл-центра? Проверка и анализ работы собственных сотрудников Услуга «Секретный покупатель» — это возможность посмотреть на собственную фирму глазами потребителя. Проверка от колл-центра подойдет для компаний, которые: являются интернет-магазинами; имеют горячую линию или службу техподдержки; установили телефон в конкретных офисах. Наши операторы будут звонить по оговоренным номерам как обычные граждане. Для …
Удобное средство для быстрой связи клиентов с вами, повышающее статус компании Горячая линия — очень эффективная процедура, которая приводит к непосредственному контакту компании и ее прямого потребителя, ведь если организация использует горячу линию, она становится непосредственным консультантом для своих потребителей. Сферы использования и плюсы горячей линии Горячая линия помогает развивать такие линии бизнеса, как: Банки …