Как увеличить продажи номеров в отеле и гостиничном комплексе Всем известна истина – «Лучше отель – больше клиентов». Поспорить с этим,конечно же, сложно. Но как иногда бывает, даже престижные гостиницы с прекрасным сервисом, ощущают трудности с наполнением номеров гостями, особенно если это касается периода межсезонья. Поэтому увеличение продаж номеров в отеле, главная задача перед менеджерами …
Что такое Коучинг в Продажах? Что же представляет собой коучинг в продажах? Название происходит от английского слова «coaching» (coach — тренер). Суть данного метода в том, что более опытный сотрудник передает свои знания менее опытному. Также коучинг в продажах можно назвать индивидуальным наставничеством. Само определение взято из экономического словаря. Основной целью коучина в сфере продаж выступает развитие …
12 фактов о том, как увеличить продажи в магазине Успешный бизнес в торговле строится не только на знании рынка, но и на понимании тонкостей человеческой психологии. Один и тот же товар по одинаковой цене в одном месте раскупят, а в другом оставят на прилавках. Зная некоторые хитрости человеческой натуры, вы сможете увеличить доходы, не подвергая …
Продаем услуги по телефону — звонки клиентам Для того чтобы добиться реального результата при обзвоне потенциальных клиентов из заранее подготовленной базы, нужно иметь определенные навыки, точно знать предмет разговора и следовать заранее разработанной методике. Давайте подробнее рассмотрим, как продать услугу по телефону с помощью звонков клиентам. Что нужно знать, чтобы продавать Чтобы эффективно продавать по …
Эффективные идеи по увеличению продаж Ваш бизнес в стагнации, продажи не идут? Или дело развивается, но вы видите, что способны на большее? Как повысить продажи, привлечь новых клиентов и сделать так, чтобы они покупали снова и снова? Наверняка, Вы не раз обсуждали подобные вопросы с коллегами, читали литературу или ходили на бизнес-тренинги. Истины просты, и …
Банкам непросто завоевывать внимание новых клиентов. И если удалось решить задачу на первом этапе, придется еще приложить усилия для удержания потенциального потребителя: завоевать его лояльность и постоянство. Какими методами пользуются банки для привлечения клиентов? С какими целями граждане обращаются в банк? Банки оказывают населению разнообразные финансовые услуги, но по большому счету обращающиеся в кредитные организации …
Значение лида для продавца товаров и услуг Рано или поздно каждому владельцу бизнеса онлайн приходится вникнуть в понимание такого понятия как лид. О чём речь и какую выгоду может принести лид хозяину онлайн- бизнеса? В английском языке словом лид обозначен потенциальный покупатель тех либо иных услуг, созревший в своём решение к совершению целевого действия. Теперь надо разобраться, …
Способы привлечения клиентов в кафе Хотите открыть кафе, и думаете, как привлечь клиентов? Тогда эта статья для вас.Места общественного питания и отдыха являются наиболее значимыми для ведения собственного бизнеса. Как привлечь клиентов в кафе, только что открытое вами, – этот вопрос стоит на первом месте перед начинающими владельцами проекта. При имеющейся конкуренции непросто завоевать внимание …
Холодные и теплые звонки — техника и приемы Холодные звонки могут стать настоящей «телефонной бомбой» вашего бизнеса. Наша статья о том, что для этого нужно сделать, и как это работает. Главный вопрос: «Что такое холодные звонки?» — это первая связь с клиентом, который не знаком с вашим бизнесом или сервисом. В холодном звонке нужно только озвучить …
Как собрать клиентскую базу Любой производитель товаров или услуг заинтересован в быстрой и надежной наработке целевой аудитории, с которой можно долговременно и продуктивно работать. Для того, чтобы получить базу клиентов, существует ряд способов, неплохо зарекомендовавших себя в той или иной сфере деятельности. Давайте рассмотрим некоторые из главных моделей сбора базы. Клиенты через интернет. Где искать …
Способы привлечения клиентов в салон красоты Все люди без исключения хотят выглядеть безупречно, поэтому бизнес, основанный на искусстве ухода за внешним видом, всегда будет востребован. Однако довольно часто, открывая свое дело, многие задаются вопросом — как привлечь клиентов в салон красоты. Ведь при имеющейся конкуренции непросто завоевать именно своих посетителей, которые и в дальнейшем будут …
Необходимость обзвона потенциальных клиентов по телефону возлагается на Сall-center Действительность сегодня такова, что покупатель сегодня старается не слишком много тратить, а отдавать проекты на call-center аутсорсинг.Для того, чтобы привлечь клиентское внимание к тому или иному товару необходимо стать более изобретательным.Услуги Колл-центра в этом плане могут оказать неоценимую помощь с учетом бизнес-процессов, для которых он создан. …
Офисный телемаркетинг является интересным вариантом рекламы товаров и услуг фирмы с помощью телефонных звонков. Такой вариант подачи информации очень удобен для продавца, а потребителю он позволяет быстрей найти нужный товар или услугу. Выгода для продавца в том, что телефонный обзвон клиентов обходится в незначительную сумму денег, а эффективность показывает очень высокую. Многие владельцы различных фирм, компаний впервые столкнувшись с …
Кризис бьет одновременно по всем сферам. Автобизнес — не исключение. В 2016 году российский авторынок потерпел убытки (было продано на 10% меньше машин, чем в 2015). Однако, может, это плюс для продавцов автозапчастей. Если люди плохо покупают новое, то должны же поддерживать в порядке старое? Да, магазины автозапчастей активно развиваются в нынешних реалиях. И важной …
Как привлечь клиентов в магазин автозапчастей Читать полностью »
“Вежливость персонала для клиентов важнее, чем бренд магазина” — таковы результаты исследования компании Leads for Success, которое мы провели осенью 2017 года. Наши сотрудники опросили 15 000 женщин и мужчин, живущих в России, Украине и восточной Европы. Как оказалось, известная марка и лейбл не так важны для потребителя, как мы привыкли думать. Более того, 62% …
Как поднять продажи в магазине одежды и обуви Читать полностью »
Как найти заказчиков стройматериалов Стройматериалы — привлекайте заказчиков, приумножайте прибыль Классический магазин строительных материалов немыслим без торгового помещения. При чем его минимальная площадь составляет 70-100 квадратных метров. Такая торговая точка не принесет владельцу миллионной прибыли, но потребует регулярного ремонта, оплаты коммунальных услуг, содержание персонала (продавцов, охранников и так далее). В условиях кризиса развивать дело становится …
Продается красота! Или как успешно реализовать косметику Средства по уходу за кожей составляют около трети мирового товарооборота косметики. Здесь крутятся десятизначные суммы. По данным Euromonitor, доходы одних только российских компаний превышают 8,5 миллиардов долларов. Волшебные баночки и их содержимое смягчают, защищают, наполняют энергией и дарят блаженство круглый год. Покупатели счастливы. Продавцы и производители расширяют ассортимент …
Продается красота! Или как успешно реализовать косметику Читать полностью »
Советы юристам. Где найти клиентов для процедуры банкротства Вы блестяще раскладываете по полочкам любое дело, легко доказываете правоту клиента в суде, но как быть с самими клиентами? Как сделать так, чтобы они обращались, доверяли и рекомендовали Вас знакомым? Говорите с аудиторией на одном языке Вы, наверняка, интересуетесь маркетингом и многие советы заставляют Вас улыбнуться. Например, …
Советы юристам. Где найти клиентов для процедуры банкротства Читать полностью »
План развития клиентской базы Развиваете собственный бизнес и задумываетесь о том, как увеличить базу клиентов? Наверняка вы тоже понимаете, что поддержка базы клиентов – важнейшая составляющая успешного бизнеса, так как с ее помощью удается: выстраивать длительные лояльные отношения с потенциальными и действующими клиентами компаний; увеличивать количество клиентов и намечать перспективы дальнейшего развития; улучшать динамику спроса …
Где найти клиентов для грузоперевозок Хотите найти клиента для грузоперевозок, но не знаете с чего начать? Мы подготовили для вас экспертную статью, которая поможет наладить первые деловые контакты и выбрать правильные стратегии продвижения собственного бизнеса. Сегодня услуги транспортных перевозок входят в ТОП наиболее перспективных сфер бизнеса. Поэтому в этой отрасли наблюдается высокий уровень конкуренции. Но, …
Менеджер по продажам: роль и ответственность в коммерческой сфере Что входит в обязанности менеджера по продажам Каждая компания самостоятельно устанавливает перечень полномочий и обязанности менеджера по продажам. Они могут различаться в зависимости от ее размеров, ниши и сферы деятельности. Как правило, специалист ориентируется в соответствии с должностной инструкцией. Сотрудник отдела сбыта несет основную ответственность за …
Техника продаж по телефону: 5 этапов Основные этапы техники продаж по телефону Популярной методикой в заключении сделки является техника продаж 5 этапов. Каждый колл-центр основывает эффективный скрипт на этой основе, чтобы повысить производительность продаж. Методика позволяет установить прочный контакт с потенциальным клиентом, выявить потребности и предложить ему наиболее выгодные условия. Чтобы владеть техникой, не обязательно иметь образование …
Как создать интернет магазин и кого привлекать в проект? Что нужно, чтобы открыть свой интернет-магазин? Если вы уже давно вынашиваете идею открытия собственного бизнеса, то наверняка задавались вопросом – как создать интернет магазин, который будет приносить стабильный доход. Чтобы открыть свой интернет магазин, нужно составить предварительный бизнес-план и четко его придерживаться. У онлайн-магазина есть очевидные …
Сценарий разговора оператора колл центра: как не прогадать? Текст оператора колл центра. Как убедить собеседника купить? Скрипты для колл центра созданы с целью увеличения продаж компании. Call center выполняет важную функцию. Операторы — это лицо и голос компании, которые формируют ее имидж, общаются с потенциальными покупателями, подводят их к покупке. Все звонящие получают помощь и …
Где найти клиентов фотографу? Как раскрутиться фотографу? Современное общество предлагает творческому человеку множество вариантов самореализации. Фотографирование – один из самых интересных, дающий простор креативным идеям, приносящий яркие, позитивные результаты. Однако, как любое творческое занятие, приносящее стабильный доход, оно требует привлечения максимальной аудитории. А где найти клиентов фотографу, начавшему извилистый путь к признанию? Поиск потенциальных клиентов – …
Как найти клиентов для бизнеса? Поиск клиентов является приоритетной задачей в процессе организации любого бизнеса. Причем эта задача актуальна как на начальных этапах развития компании, так и после укрепления позиций на рынке. Для поиска клиентов может использоваться огромное количество различных методик, способов и технологий. Далеко не все из этих вариантов являются эффективными и рентабельными. Поэтому …
Работа с возражениями по телефону Работа с возражениями по телефону трудно даётся многим операторам. Основная причина в том, что они не понимают, что является возражением, а что – нет. Возражение – это довод против предложения. Например, продавец говорит, что продукт стоит 500 рублей. Клиент на этот отвечает «У вас дорого, компания Б делает дешевле». Однако …
Продвижение компании на рынке Продвижение компании на рынке — это комплекс мероприятий, направленный на повышение узнаваемости конкретной организации и предлагаемых ею товаров и услуг. Определение стратегии развития и ее реализация необходимы для систематического получения прибыли. Преимущества известной компании Продукция узнаваемой фирмы с хорошей репутацией может продаваться дороже, чем неизвестных организаций. Упрощается вывод новых товаров на …
Как привлечь туристов в турфирму Высокая конкуренция на рынке турфирм влечет за собой развитие и улучшение сервисов. В середе такой конкуренции нельзя задерживается на месте и все компании думают, как привлечь туристов в турфирму. Поэтому турагентства стараются расширить список своих услуг тем самым создавая для своих клиентов комфортные условия. Безусловно, главным достоинством любой турфирмы должен …
Портрет потребителя: кто Ваши потенциальные клиенты? Психологический портрет клиента Любой бизнес, продвигающий собственные услуги на рынке нуждается в точном попадании в свою целевую аудиторию, для чего необходимо правильно составить портрет потребителя. От того, насколько четко вы понимаете, кто ваш потенциальный клиент, напрямую зависит успех рекламы, продаж, продвижения и в целом успех вашего бизнеса. Поэтому любую …